杭州燃?xì)馐聵I(yè)起步于1974年初，歷經(jīng)液化氣、人工煤氣和天然氣三個(gè)重要的發(fā)展階段。三十多年以來(lái)，一代又一代杭燃人，為了實(shí)現(xiàn)燃?xì)膺M(jìn)萬(wàn)家的夢(mèng)想，艱苦創(chuàng)業(yè)，頑強(qiáng)拼搏，不懈奮斗，始終用一顆真誠(chéng)的心為群眾奉獻(xiàn)，用一份真摯的愛(ài)為市民供氣，用一團(tuán)湛藍(lán)的火為用戶服務(wù)，不斷實(shí)現(xiàn)著新的跨越和發(fā)展。
同時(shí)，杭州燃?xì)庖浴叭珕T參與、規(guī)范管理、安全供氣、顧客滿意”的質(zhì)量方針為基礎(chǔ)，以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)不斷提高企業(yè)效益的經(jīng)營(yíng)之道為主體，抓質(zhì)量、創(chuàng)品牌、爭(zhēng)效益，逐步形成了具有城市燃?xì)庑袠I(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化；并以全新的體制、高效的管理、精良的技術(shù)和優(yōu)異的質(zhì)量贏得了廣大用戶的信任和贊譽(yù)。如今，杭州燃?xì)庖宰陨愍?dú)具行業(yè)特色的優(yōu)秀文化和綜合實(shí)力，正向著成為最具價(jià)值的城市能源服務(wù)提供商的企業(yè)愿景奮發(fā)邁進(jìn)。
發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今全世界共同關(guān)注的主題，我國(guó)正在積極推進(jìn)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè)。杭州確定了“建設(shè)與世界名城相媲美的品質(zhì)之城”的目標(biāo)，正在努力實(shí)施“構(gòu)筑大都市，建設(shè)新天堂”的宏偉構(gòu)想。隨著城市能源結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步調(diào)整和杭州城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化的不斷推進(jìn)，將為綠色、低碳的天然氣帶來(lái)更大的發(fā)展空間，對(duì)杭州燃?xì)獾陌l(fā)展提出了更高的工作要求。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新任務(wù)，杭州燃?xì)鈱?jiān)定不移地以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“三階段，三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，致力于“做深、做強(qiáng)、做大”，全面建設(shè)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新國(guó)企，秉承“品質(zhì)燃?xì)狻馔ㄈ撕汀钡暮诵膬r(jià)值理念，履行好企業(yè)的重要責(zé)任，改革創(chuàng)新，開(kāi)拓前進(jìn)。為服務(wù)杭城百姓生活、改善城市大氣環(huán)境，提供安全穩(wěn)定的清潔能源保障；為建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)、實(shí)現(xiàn)“藍(lán)天、白云、綠色、清靜”的目標(biāo)，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。